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返金ポリシー
返金をリクエストできる条件と方法。
最終更新日: July 12, 2026
01
返金の条件
返金は、製品の開発者から承認を得た後にのみ処理されます。当店はあくまでリセラーであるため、製品の開発者が定める返金ポリシーに従う必要があります。技術的な非互換性がある場合は、製品の開発者の承認なしに返金を処理できます。
02
7日間の返金期間
- デジタル商品: デジタル商品が未使用である場合に限り、購入から7日以内に返金をリクエストできます。
- 技術的な非互換性: マーケットプレイスに記載されていない技術的な非互換性がある場合、購入から7日以内であれば返金の対象となる場合があります。
03
お支払い方法による制限
- Paysafecard: Paysafecard でのお支払いは返金できません。
- クレジットカード (Stripe): Stripe 経由のクレジットカード払いの返金処理には、2〜14日かかる場合があります。
- PayPal: PayPal でのお支払いの返金処理には、最大72時間かかる場合があります。
04
返金できないケース
- 銀行/PayPal での異議申し立て: お客様が銀行または PayPal で異議申し立てを行った場合。
- 購入後の心変わり: お客様が気が変わったことを理由に購入をキャンセルしたい場合。
05
返金のリクエスト方法
返金をリクエストするには、以下の情報を添えてカスタマーサービスチームにご連絡ください:
- ご注文番号
- 返金をリクエストする理由
- 裏付けとなる資料 (例: 技術的な問題のスクリーンショット)
お問い合わせ先: 本返金ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、こちらまでご連絡ください: support@instantcheats.com.
Instantcheats で購入することで、本返金ポリシーに同意したものとみなされます。更新後も引き続きご利用いただいた場合、改訂後のポリシーに同意したものとみなされます。